Como podemos ajudar?
135 tutoriais, 84 deles em vídeo. Digite a sua dúvida — a busca responde na hora.
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Os tutoriais em vídeo mais recentes. São 84 no total.
WOULZ-CRIAÇÃO DE MÓDULOSCRM Woulz
WOULZ-MÓDULO PESSOAS/CONTATOSCRM Woulz
20250627-ANÚNCIO DE POSIÇÃO E TEMPO DE ESPERA DA FILA NO PABXRamais, filas e URA
20250625-ANÚNCIO DE POSIÇÃO E TEMPO DE ESPERA DA FILA NO DISCADORRamais, filas e URA
PESQUISA DE SATISFAÇÃO NO DISCADORPABX, Discador e relatórios
PESQUISA DE SATISFAÇÃO NO PABXPABX, Discador e relatórios
CONFIGURANDO HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DA CAMPANHA RECEPTIVACampanhas e mailing
HIGIENIZAÇÃO DO MAILING - SUITE.PABX.DIGITALCampanhas e mailingEscolha um assunto
9 gavetas, 135 artigos. Clique na que tem a sua dúvida.
PABX, Discador e relatórios
Configurar o sistema por dentro, apontar os números entrantes e os horários, e depois puxar o histórico, as gravações e o custo das chamadas.
32 artigosRamais, filas e URA
Criar ramais, montar filas e equipes, definir transbordo e siga-me, e gravar os áudios da URA que atende antes da pessoa.
22 artigosArtigos e boas práticas
Conteúdo de leitura sobre telefonia, atendimento e redução de custo — não é passo a passo de configuração.
17 artigosTelefones IP e softphones
Instalar e configurar aparelhos IP (Cisco, Grandstream, Intelbras, Fanvil) e o ramal no celular ou no computador.
16 artigosContratos, políticas e avisos
Modelos de contrato, política de privacidade, horário de expediente e os avisos e decisões da ANATEL que afetam quem usa telefonia.
14 artigosCampanhas e mailing
Criar campanhas ativas, receptivas, preview e callback, e trabalhar o mailing: inserir, reutilizar e higienizar listas.
11 artigosCRM Woulz
Módulos, contatos, importação e exportação de registros, tarefas, links rastreáveis, créditos e as integrações do CRM.
9 artigosTreinamentos e manuais
Material de apresentação e de primeiro contato, manuais do administrador e do usuário final, e as planilhas de ativação.
9 artigosIntegrações e API
Ligar o sistema a outros: WhatsApp Business a partir do número DID, FINAZ, ADV Gestor/PromoBank e a API de integração.
5 artigosSobre a Central de Ajuda
A Central de Ajuda reúne os tutoriais da KVOIP para quem usa o PABX em nuvem, o Discador, o CRM Woulz, o 0800 e os números virtuais. Cada artigo mostra o caminho no painel, muitos com vídeo e passo a passo escrito, para você configurar ramais, filas, URA, campanhas, integrações e telefones IP sem depender de ninguém.
Para achar a resposta, digite a dúvida na busca, por exemplo "transferir ligação" ou "configurar MicroSIP", ou abra um dos assuntos acima.
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