Criando novo grupo de ramais

Passo a passo

Resumo escrito a partir da narração do vídeo acima. Se algum nome de menu estiver diferente na sua tela, vale o que aparece no vídeo.

O grupo de ramais junta ramais que trabalham juntos, por exemplo um setor que atende as mesmas ligações.

1. Abra o menu Pessoas e Ramais e escolha Grupo de ramais.
2. Clique em Inserir novo grupo e dê um nome ao grupo.
3. Na coluna da esquerda, selecione os ramais (por exemplo, 100 e 101).
4. Clique na seta do meio, apontada para a direita, para colocá-los no grupo.
5. Clique em Inserir. O grupo passa a aparecer em Grupos de ramais.