Passo a passo
Resumo escrito a partir da narração do vídeo acima. Se algum nome de menu estiver diferente na sua tela, vale o que aparece no vídeo.
A tela de agendamentos mostra os retornos marcados pelos operadores nas campanhas.
- No painel, clique em Campanhas > Agendamentos.
- Filtre por campanha, por operador ou por período, ou deixe em branco para ver tudo, e clique em Filtrar.
- A lista mostra a data e a hora do agendamento, o número, a campanha e o operador.
- Clique no ícone de óculos, em Ações, para ver os detalhes: data e hora do atendimento, número para retorno, status, classificação e data agendada.