Integrando o Sistema ADV GESTOR/PromoBank ao Discador

Passo a passo

Resumo escrito a partir da narração do vídeo acima. Se algum nome de menu estiver diferente na sua tela, vale o que aparece no vídeo.

Com a integração, a ficha do cliente no ADV Gestor/PromoBank abre na tela do operador quando a ligação conecta.

1. No ADV Gestor, vá em Cadastros > Clientes e exporte a lista de contatos.
2. Na planilha, tire dos telefones os parênteses, traços e espaços (use Localizar e substituir) e salve.
3. No ADV Gestor, em Integrações > API central telefônica, inicie o serviço e gere o link de integração. Copie a URL.
4. No Discador, edite a campanha, habilite a integração com o tipo Ao conectar chamada, cole o link e salve.
5. Suba o mailing com a planilha: telefone como número a ser discado e as outras colunas como texto.
6. Edite a integração e coloque a tag do código do cliente no lugar indicado do link. Salve.
7. Ative a campanha e conecte um operador. Quando alguém atende, a página com os dados do cliente abre.