Nesse tutorial, ensinamos como estar realizando a integração do FINAZ a campanha do discador.
**Link para integração:** https://app.finaz.com.br/Telefonia/AtendimentoTelefonia?pid=[Id]&num=[Telefone1]
Passo a passo
Resumo escrito a partir da narração do vídeo acima. Se algum nome de menu estiver diferente na sua tela, vale o que aparece no vídeo.
Com a integração, quando a ligação conecta, a ficha do cliente no Finaz abre na tela do operador.
- Peça ao Finaz o mailing exportado e o link de integração.
- Na campanha do Discador, habilite a integração e clique em Adicionar: dê um nome e escolha a função Ao conectar chamada.
- Cole o link de integração do Finaz e adicione.
- Suba o mailing (CSV, XLS ou XLSX), informe o formato dos números e ignore a linha de cabeçalho.
- Na estrutura, marque o código de integração do Finaz, o nome como texto e os telefones como números a serem discados.
- Defina as tentativas e insira. Quando o cliente atende, a ficha dele abre no Finaz.
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