Passo a passo
Resumo escrito a partir da narração do vídeo acima. Se algum nome de menu estiver diferente na sua tela, vale o que aparece no vídeo.
O DID é o número de telefone que recebe as ligações. Configurá-lo é dizer para onde cada ligação recebida vai.
- No painel, abra Números entrantes. Seu número já aparece na lista.
- Clique em Editar.
- Escolha o tipo de destino: um ramal, uma URA (pré-atendimento), uma fila de recebimento, uma campanha receptiva ou uma campanha callback.
- Em Destino, selecione qual ramal, fila, URA ou campanha vai receber.
- Se quiser, ative Gravar chamadas.
- Clique em Atualizar.