Recarga de Créditos da Telefonia

O módulo de Recarga de Créditos permite adicionar saldo à sua telefonia de forma rápida e segura, garantindo a continuidade das ligações realizadas pela plataforma.

Como realizar uma recarga

Para efetuar uma nova recarga, siga os passos abaixo:

1. Acesse o menu Configurações.
2. Clique em Recargas de Crédito.
3. Selecione a opção Recarregar seus Créditos.
4. Informe o valor que deseja adicionar.

Importante: o valor mínimo para recarga é de R$ 100,00.

Após informar o valor:

1. Clique em Recarga.
2. Confirme a operação clicando em Entendo.
3. Em seguida, clique em Continuar.

A plataforma irá gerar automaticamente um boleto para o pagamento da recarga.

Pagamento e liberação dos créditos

Após a geração do boleto, clique no botão Visualizar Boleto para abrir o documento diretamente na tela e realizar o pagamento.

Os créditos são adicionados automaticamente após a confirmação do pagamento.

Pagamento via PIX: ao realizar o pagamento utilizando o QR Code PIX disponível no boleto, a compensação normalmente ocorre de forma instantânea, fazendo com que os créditos sejam liberados automaticamente no sistema. Em situações excepcionais, esse processo pode levar até 20 minutos para ser concluído.