Como baixar gravações em massa da nossa suíte/PABX/Discador Automatico.
Primeiro, vamos criar a integração.
Acesse o seu painel do suíte, clique em Integrações, API de integração, dê o nome para o seu usuário de integração.
Clique em Gerar Token, copie este token.
Este token não irá aparecer novamente, ele é de visualização única!
Copie o token e anote.
Anote também o usuário que você criou.
Para baixar as gravações, você terá que ter este utilitário.
Abrindo este utilitário, ele irá solicitar algumas informações.
Neste aviso, clique em Mais informações e executar assim mesmo.
Após o aplicativo estar aberto, Você irá preencher o usuário com o usuário que você criou, o token de integração com o token que você copiou(solicite para o suporte da Kvoip o seu client ID).
Este não é possível você consultar.
Preencha com a data de quando você quer consultar as suas gravações.
Vou colocar aqui dia 30/09/2024. Tem que ser neste formato Dia/Mês/Ano.
Caso você queira ligações de um número receptivo, você terá que escrever exatamente como ele está criado na plataforma.
Por exemplo, Veja em sua SUITE, dentro de Números Entrantes e copie o número exatamente como ele está e cole no campo ID-Número DID, clique em Consultar e aguarde.
Veja que já está baixando aqui as gravações.
Dentro da pasta, ele vai gerar um arquivo de configuração e uma pasta chamada gravações.
Também um arquivo do Excel com as gravações que ele está baixando.
Por exemplo, nesta data eu tenho estas ligações. Foram nove chamadas.
Dentro da pasta gravações, você terá os seus arquivos de áudio.
Após a conclusão dos arquivos, você terá essa mensagem e você já pode fechar o aplicativo.
Caso queira ligações que não são de um número receptivo, basta deixar o campo em branco.
Abra um chamado e nossa equipe de especialistas irá analisar.
Abrir Chamado
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