Tutorial de como realizar a configuração de emails Outlook/365 e do Gmail.

 

Para Outlook/365:

 

Primeiramente precisam verificar se o usuário ADMIN, o principal, tem em suas preferências o email que vai ser utilizado na configuração.

 

Acesse: Configurações CRM > Configurações > Servidor Envio Mensagens

 

 

Os campos, vocês precisam preencher da seguinte maneira:

 

Nome do Servidor: tls://smtp-mail.outlook.com:587

Usuário: endereco_email@outlook.com

Senha: senha_do_usuário

Do email: endereco_email@outlook.com

Requer autenticação: Sim

 

Devido ao outlook, as informações do servidor podem mudar, mas essa informação vocês podem pegar do site oficial deles: Configurações POP, IMAP e SMTP

 

Outro detalhe seria sobre autenticação de dois fatores, caso o email utilizado tenha essa camada de segurança, vocês precisarão utilizar a senha de aplicativo, que pode ser gerada nas configurações de Segurança Avançada do Outlook/365.

 

 

Agora sobre o Gmail, segue link do documento: